Customer reviews
Excellent
Excellent place for people which want disappear and which want to be invisible. The hotel location is very good for travelers from Carls Bad to Prague or Usti nad Labem. I was impressed by organizing sauna just for me in November 2020. The breakfast was superior and I had a feeling like the King Arthur George The VI. They are able to do it for €44,- per night. What are you waiting for? This is super deal for funny money! The hotel staff is very friendly and generous. I will be back very soon.
Hotel guest
20-Nov-2020
20-Nov-2020
Hotel response
Dear Mr. Drazsky, thank you for such a nice review, that pleased us. we always try to meet all the expectations of our guests. We are very happy that you were satisfied and we look forward to seeing you again! Kind regards, Daniel Balnar Junior Manager
Excellent
Lovely, cosy hotel in the middle of nature. A bit secluded place, with beautiful castle ruins just next door. The staff at the reception were nice and welcoming. The pool is small for a proper swim, but was just enough for the kids to enjoy. The saunas were nice, and also the possibility of the bowling. We had a relaxing 1-night stay.
Hotel guest
5-Oct-2020
5-Oct-2020
Hotel response
Dear Mrs. Berdak-Aspa, thank you for such A warm words, which made us very happy. We are glad that you enjoyed your stay with the whole family. We hope that you will come to see us again in the future! Best regards, Daniel Balnar Junior manager
Very good
S hoteleme a službami jsme byli spokojeni. Personál na jedničku s hvězdičkou. Děkujeme
Hotel guest
22-Apr-2022
22-Apr-2022
Excellent
Krásné prostředí. Super privátní wellness. V restauraci obsluhuje velice milá paní.
Hotel guest
13-Mar-2022
13-Mar-2022
Excellent
Gute Unterkunft, Frühstück sehr reichhaltig und lecker, sehr freundliches Personal
Michael Deicke
27-Jan-2022
27-Jan-2022
Excellent
Pobyt proběhl přesné dle našich představ. Ostatně, tak jak jsme u Pytlouna zvyklí.Vynikající jídlo a předevšim milý a vstřícný personál.
Hotel guest
12-Jan-2022
12-Jan-2022
Excellent
Nejlepší pobyt na jakém jsme kdy byli. ´Všichni zaměstnanci od recepční až po uklízečky úplně úžasní. Obsluha v restauraci neustále usměvavá. Jídlo bohatý výběr u snídaně i večeře a všechno výborný.
Hotel guest
26-Oct-2021
26-Oct-2021
Excellent
Pobyt úplně úžasný a personál kuchyně dokonalý. Vše proběhlo podle našich představ a určitě se rádi vrátíme ?
Hotel guest
9-Oct-2021
9-Oct-2021
Excellent
Velice příjemný pobyt. Vstřícný personál, dobré jídlo, perfektní úklid! K využití bazenék, výřivka a další možné služby včetně bowlingu. V blízkém okolí lesy, krásné vycházky a mnoho dalšího. Byli jsme tu na sklonku léta 2021 i s naším malým čtyřnohým kamarádem pár dní a moc vám všem v Pytlouně děkujeme za krásný zážitek.
Hotel guest
22-Sep-2021
22-Sep-2021
Excellent
Moc mile nás překvapilo, jak skvěle se k nám personál choval. Určitě se moc rádi vrátíme.
Hotel guest
29-Aug-2021
29-Aug-2021
Excellent
V hotelu jsme strávili 5 nocí a byli jsme velmi spokojeni. Pěkné ubytování v klidném prostředí, výborná a pestrá kuchyně, kde si jistě vybere každý. Zaměstnancům hotelu dáváme palec nahoru. ? V rámci balíčku jsme si večer zarezervovali 3 hodiny soukromého wellness a i během dopoledne jsme tam byli sami. My jsme přijeli za klidem a pěknou přírodou a odjížděli jsme spokojení a odpočatí. Určitě doporučujeme. ?
Hotel guest
26-Aug-2021
26-Aug-2021
Excellent
Úžasný hotel, úžasné jídlo, milý personál, příjemné wellness včetně masáží. Nenašli jsme sebemenší chybičku. Hodnotíme na 1*. Děkujeme za krásný pobyt.
Hotel guest
19-Aug-2021
19-Aug-2021
Excellent
Přístup personálu, hotelové služby i místo pobytu byly perfektní. Dokonalá dovolená s dětmi. Chystáme se navštívit tento hotel znovu. Vřele všem doporučuji.
Hotel guest
12-Mar-2021
12-Mar-2021
Hotel response
Dobrý den, paní Přistoupilová, za celý hotelový tým Vám velmi děkuji za Vaši recenzi. Upřímně si ji ceníme a těšíme se moc na Vaši další návštěvu. Přeji hodně sil a hlavně zdraví v této době Natálie Ďurišová Hotel manager
Excellent
Děkuji všem zaměstnancům hotelu za vytvoření příjemné atmosféry a jejich péči!
Hotel guest
20-Feb-2021
20-Feb-2021
Excellent
Naprostá spokojenost, skvela výtečná kuchyně, krásný čistý pokoj , personal na recepci příjemný všechna přání splněna, vynikají kuchař Moc rádi se vrátíme na jaře
Hotel guest
10-Jan-2021
10-Jan-2021
Excellent
Absolutní spokojenost. Čisté, útulné, personál velmi ochotný a jídlo bylo vynikající. Služby nadstandardní a ceny přijatelné. Chválím nabídku vín.
Hotel guest
8-Jan-2021
8-Jan-2021
Excellent
Personál vstřícný,byli jsme spokojeni,není co vytknout
Renata Kutáčová
20-Dec-2020
20-Dec-2020
Excellent
Wir buchten dieses Hotel wegen des Wellnessangebotes und der ruhigen Lage. Unsere Erwartungen wurden zu 100 % erfüllt. Die Massagen waren absolut entspannend und wohltuend... Das Essen war sehr lecker, die Menüwahl war ansprechend und für jeden etwas dabei... Die Anlage und die Zimmer waren sauber und ordentlich, gut gepflegt... Das Personal war top. Es gab keine Verständigungsprobleme... Wir hatten wunderbare Tage und kommen jederzeit gern wieder... Von uns 10 Sterne
Uwe Büttner
23-Sep-2020
23-Sep-2020
Hotel response
Sehr geehrter Herr Büttner, Danke für Ihre netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass alle Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Gruß, Daniel Balnar Junior manager
Excellent
Velká spokojenost :-)
Hotel guest
7-Sep-2020
7-Sep-2020
Hotel response
Vážený pane Šiško, děkujeme za milý komentář. Moc si vážíme vašich slov. Těšíme se na Vás příště! S pozdravem, Daniel Balnar Junior manager
Very good
Velmi kladně hodnotíme recepci (především příjemné profesionální jednání a vstřícnost), kuchyň, vybavenost hotelu a zařízení pokoje včetně úklidu. Výhrady máme k obsluze v restauraci - někteří výrazně nezkušení, nervózní, neprofesionální jednání (zpívání si za barem, hraní si na mobilu, způsob komunikace s hosty, při plné restauraci výrazně dlouhé čekání na obsloužení). Neplatí to ovšem pro všechny a tato výtka směřuje zejména k managementu, který není schopen postavit směnu alespoň s jedním zkušeným obsluhujícím (situaci nakonec zachránila až recepční). Druhé negativum se týká možnosti privátního Wellness, které ale pozbývá významu, protože vířivka i bazén jsou hned u prosklené stěny a dovnitř je vidět i z venkovního posezení. Celkový dojem z pobytu je pozitivní, byli jsme spokojeni a hotel můžeme jen doporučit.
Petr Černohlávek
31-Aug-2020
31-Aug-2020